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- Services pour bioprocédés
- Services pour centrifugeuse et rotors
- Service pour pipette
- Services pour Mastercycler
- Services pour automates de pipetage
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- Services pour incubateurs
- Services pour agitateurs
- Services pour appareils de photométrie
- Service de contrôle de la température et de l’agitation
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Services pour incubateurs
![co2incubators_330094_2880x960](/media/MAIN/03-Service-Support/CO2-Incubator-Service/CO2Incubators_330094_2880x960_1080.jpg)
Vous pouvez compter sur notre culture du service !
Les incubateurs à CO2 sont des appareils essentiels dans les laboratoires de culture cellulaire. Ils disposent de boucles d’asservissement dynamiques et complexes qui servent à préserver les paramètres de culture définis par l’utilisateur. Des mesures précises et le contrôle de variables environnementales multiples sont nécessaires pour optimiser la croissance et la prolifération des cellules, tout en réduisant au maximum les variations intercellulaires sur le plan physiologique, du fonctionnement métabolique et de l‘expression. La polyvalence des agitateurs-incubateurs S41i permet la culture simultanée de cellules en suspension et de cellules adhérentes. La moindre variation dans l’environnement de culture peut provoquer des effets indésirables. Les éléments de nos services pour incubateurs à CO2 couvrent différents protocoles de maintenance préventive et d’étalonnage destinés à contrôler, valider et assurer la continuité et la stabilité des performances des incubateurs, en optimisant la conformité de l’appareil aux paramètres de culture programmés. Les services de certification pour la qualification d’installation (IQ) et la qualification opérationnelle (QO) assurent le respect de vos exigences en matière de gestion qualité, et vous fournissent la garantie professionnelle que votre incubateur à CO2 fonctionne correctement et conformément aux spécifications du fabricant.
![teaser_epservice_cellxpert](/media/MAIN/03-Service-Support/Incubator_Service/TEASER_epService-CellXpert_700.jpg)
Maintenance préventive
Contrats de service complets pour incubateur à CO2 alliant aussi bien des offres à faible coût que des offres tout compris pour des processus d’entretien facilités, une période d’utilisation maximale et la tranquillité d’esprit !
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Nos nouveaux contrats d’entretien complets
- « AdvancedCare » comprend un programme annuel complet de maintenance préventive pour assurer la fiabilité et le temps de disponibilité des appareils ; 20 % de réduction sur les pièces, la main-d’œuvre et les déplacements ; 10 % de réduction sur les services supplémentaires (p. ex. IQ/OQ) pendant la durée du contrat
- « PremiumCare » comprend un programme annuel complet de maintenance préventive pour assurer la fiabilité et le temps de disponibilité des appareils ; un nombre illimité de déplacements, de pièces de rechange et d’heures de main-d’œuvre pour les réparations comprises dans le contrat ; 10 % de réduction sur les services supplémentaires (p. ex. IQ/OQ) pendant la durée du contrat
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Nos services 100 % maintenance préventive
- « Preventive Maintenance » comprend tous les services de maintenance préventive afin que votre appareil continue de respecter les exigences du fabricant
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Services d’étalonnage
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Services de qualification
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Contrats de service pour les incubateurs à CO2
Contrat de service Références | AdvancedCare Pour garantir la fiabilité et la disponibilité des appareils | PremiumCare Pour garantir la fiabilité, la disponibilité et la planification financière de votre instrument |
Incubateur à CO2 | ||
CellXpert® | ||
Agitateur-incubateur S41i | ||
Comprend : | ||
Maintenance préventive complète | 1/an | 1/an |
Mise à jour du logiciel (au cours de la maintenance annuelle, le cas échéant) | ||
Assistance prioritaire* | ||
Remise sur pièces, main-d’œuvre, déplacements | 20 % | incluse |
Pièces, main-d’œuvre, déplacements inclus | - | |
Réduction sur les services complémentaires (p. ex. IQ/OQ) | 10 % | 10 % |
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Remarque : notre gamme de services peut varier selon les pays. Veuillez contacter votre représentant de service client local pour en savoir plus.
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Services de maintenance préventive pour les incubateurs à CO2
Services de maintenance préventive Références | Maintenance préventive |
Incubateur à CO2 | |
CellXpert® | |
Contrôles externes et maintenance | |
Contrôle de l’environnement d’installation | |
Contrôle de l’alimentation électrique/en gaz et des raccords | |
Remplacement du ou des filtres à gaz inline et du filtre auto zéro | |
Contrôle des joints et des charnières des portes | |
Équipement et pièces internes | |
Contrôle des conditions de tous les capteurs d’humidité de l’air, de température et de gaz de la chambre | |
Contrôle de la sécurité de la ou des étagères et du système de racks de l’incubateur | |
Contrôle de la présence des couvercle de protection des capteurs et de l’absence de dégradation | |
Contrôle de l’état des bacs à humidité | |
Contrôle de l’état du système de câblage, CI, de l’écran et des commandes | |
Test de la fonction d’alarme | |
Validation et métrologie | |
Validation et réglage des paramètres de fonctionnement au sein des exigences d’Eppendorf | |
Documentation | |
Liste de contrôles fournie | |
Autocollant de service daté apposé pour confirmer le service Eppendorf |
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Attention : ce tableau ne liste que les principales prestations de service des plans. Toutes les opérations réalisées sont indiquées dans le rapport d’entretien fourni.
Remarque : notre gamme de services peut varier selon les pays. Veuillez contacter votre représentant de service client local pour en savoir plus.
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Services de maintenance préventive pour agitateurs-incubateurs S41i
Services de maintenance préventive Référence | Maintenance préventive |
Agitateur-incubateur S41i | |
Contrôles externes et maintenance | |
Contrôle de l'environnement d'installation | |
Contrôle de l'alimentation et des raccords électriques/de gaz | |
Remplacement du filtre de CO2 en ligne et du filtre auto-zéro | |
Équipements et fixations internes | |
Contrôle de la sécurité de la ou des plateforme(s) de l'agitateur et des supports de flacon | |
Contrôle de la sécurité de la ou des étagère(s) de l'incubateur et du système de portoir | |
Remplacement des joints des soufflets des montants de la plateforme | |
Contrôle de l'état des coupelles d'eau | |
Contrôle de l'état de la courroie de transmission de l'agitateur | |
Contrôle de l'état de la chambre à CO2 et des capteurs de température | |
Validation et métrologie | |
Validation et ajustage des paramètres de fonctionnement conformément aux spécifications d' Eppendorf | |
Documentation | |
Liste contrôle fournie | |
Autocollant d’entretien daté apposé pour confirmer l’entretien Eppendorf |
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Attention : ce tableau ne liste que les principales prestations de service des plans. Toutes les opérations réalisées sont indiquées dans le rapport d’entretien fourni.
Remarque : notre gamme de services peut varier selon les pays. Veuillez contacter votre représentant de service client local pour en savoir plus.
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